Microsoft a récemment lancé Copilot Health, un nouvel outil d’intelligence artificielle dédié à la gestion des données de santé. Présenté comme un « espace séparé et sécurisé » de Copilot, cet assistant virtuel vise à aider les utilisateurs à mieux comprendre leur état de santé.
Aux États-Unis, Copilot Health permet aux utilisateurs d'importer leurs dossiers médicaux depuis plus de 50 000 hôpitaux via HealthEx, ainsi que des résultats de laboratoire. De plus, cet outil est compatible avec les données de santé provenant de plus de 50 appareils connectés, incluant ceux d’Apple, Oura et Fitbit, afin de centraliser des informations souvent dispersées.
Le principal objectif de Copilot Health est de transformer une multitude de données brutes en informations compréhensibles et exploitables. Par exemple, l’intelligence artificielle pourrait établir des liens entre des troubles du sommeil et d'autres facteurs de vie, contribuant ainsi à identifier les causes potentielles de ces troubles.
Microsoft précise que cet outil ne doit pas être considéré comme un substitut à un diagnostic, un traitement ou une prévention des maladies. Il ne remplace en aucun cas un avis médical professionnel. Pour garantir la fiabilité des informations fournies, le groupe de Redmond a amélioré la qualité des réponses en s'appuyant sur des données provenant d'organismes de santé réputés dans 50 pays.
Les réponses générées par Copilot Health incluent des citations et des liens vers des sources fiables, ainsi que des fiches d'information élaborées par des experts de Harvard Health. L’outil permet également aux utilisateurs de trouver un médecin en fonction de sa spécialité, de sa localisation ou des assurances acceptées.
Face aux inquiétudes légitimes concernant la manipulation de données sensibles, Microsoft met l’accent sur la sécurité et la confidentialité de Copilot Health. L'entreprise assure que les conversations et les données sont isolées de Copilot, l'assistant à usage général, et sont soumises à des contrôles d'accès, de confidentialité et de sécurité renforcés.
Les informations stockées bénéficient d'un chiffrement de bout en bout, et ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles d'IA. Les utilisateurs conservent également le contrôle total de leurs données, pouvant les supprimer à tout moment.
Copilot Health est actuellement déployé progressivement aux États-Unis, et est d'abord accessible sur liste d'attente. Ce lancement fait suite à l’introduction de ChatGPT Health par OpenAI au début de l'année, qui, pour l’instant, reste inaccessible en Europe. Microsoft cherche ainsi à répondre à l'intérêt croissant des utilisateurs pour les questions de santé en lien avec les chatbots IA.
Cependant, cette avancée suscite des interrogations sur les limites de l'utilisation de l'IA dans le domaine de la santé. Les utilisateurs peuvent-ils vraiment faire confiance à une IA pour traiter des données aussi personnelles ? La discussion reste ouverte et mérite d'être approfondie.
Avec Copilot Health, Microsoft s'engage à transformer la gestion des données de santé en offrant un outil innovant, sécurisé et accessible. En attendant, l’avenir de l’IA dans le secteur de la santé soulève des questions cruciales sur la confidentialité et l’éthique.
